Clima organizacional

Nosso relacionamento com as pessoas muitas vezes não é bom, mas alguns gestos simples e um pouco de boa vontade podem mudar esta situação.

Algumas dicas:

– Cumprimente os outros: é agradável receber a saudação de alguém que nos conhece. Por outro lado é muito desagradável quando alguém que conhecemos passa por nós sem notar-nos, como se fôssemos um estranho. Quando chegar na empresa não esqueça de dar bom dia, boa tarde, etc.

– Sorria para as pessoas: o esforço para dar um sorriso é muito menor do que o necessário para manter a cara fechada. É lógico que devemos saber a hora de sorrir, se não as pessoas podem confundir com deboche.

– Chame os outros pelo nome: você já prestou atenção em como é bom ouvir os outros lhe chamando pelo nome. É claro que existem as exceções, alguns gostam de serem chamados por apelido, mas só faça isso se a pessoa disser que prefere ser chamada assim.

– Seja amigo e prestativo: se você quer ter amigos, seja amigo.

– Seja cordial, fale e haja com toda sinceridade.

– Interesse-se sinceramente pelos outros: Se você não tiver interesse pelos outros, por que motivo eles vão se interessar por você ou pelo que você faz.

– Seja generoso ao elogiar, cauteloso ao criticar: É importante saber elogiar as pessoas quando elas merecerem, também é importante saber a hora certa de criticar uma pessoa. A crítica deve ser de forma construtiva, a fim de auxiliar a pessoa a melhorar no ponto que errou.

– Considere o sentimento dos outros. A contradição quase sempre existe, porém nem sempre somos nós que estamos certos.

– Ouça, aprenda e saiba reconhecer o valor dos outros.

– Preste favores sem esperar nada em troca: Se você fizer um favor esperando receber outro em troca, isso quer dizer que você agiu simplesmente por interesse próprio, sem intenção de ajudar o próximo.

– A dizer não, faça-o com delicadeza: muitas vezes em nossa vida somos obrigados a dizer não, precisamos agir com delicadeza para que os outros não pensem que estamos levando para o lado pessoal.

– Nunca devolva um ataque verbal: Se você for agredido verbalmente é melhor se controlar e ficar calado. Nessas horas podemos dizer um monte de bobagens e piorar mais ainda as coisas.

– Você não foi chamado, então não se intrometa, a menos que seja sua responsabilidade e você seja obrigado a isso.

– Não passe comentários negativos: Pense positivamente que assim as chances de as coisas darem certa aumentam.

Adaptado de Gestão Prática de Recursos Humanos – Autor Desconhecido