Toda empresa independente da atividade que realiza deve ter definidos esses três itens, Missão, Visão e Valores, a indefinição pode deixar a empresa sem rumo e levá-la ao fracasso. Em primeiro lugar é preciso saber o que cada uma dessas palavras significa, para depois definir a Missão, Visão e Valores de sua empresa.

Missão: é por qual motivo a empresa existe, para que ela serve, com que objetivo foi criada. Isso deve ser definido perfeitamente , pois é a base de tudo. Um exemplo de Missão, “a missão da empresa é oferecer para o mercado produtos de qualidade capazes de atender as necessidades dos clientes”.

Visão: é onde a empresa pretende chegar no futuro, um exemplo de visão, “a visão da empresa é ser a melhor empresa do ramo e atender toda a região Centro Oeste”.

Valores: são os princípios da empresa, são coisas que a empresa deve seguir e respeitar: Ética, satisfação dos clientes, garantia dos serviços prestados.

Isso é apenas um exemplo, cada empresa definirá sua missão, visão e valores baseando-se nos produtos ou serviços prestados, é necessário que todos na empresa tenham conhecimento disso, pois assim poderão colocá-los em prática.